Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi
Chécy, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, vous assurez l'accompagnement téléphonique de nos clients pharmaciens et la gestion administrative des dossiers patients. De plus, vous jouez un rôle clé dans la qualité du Maintien à Domicile du Patient au quotidien et dans la satisfaction de nos clients. Pour cela, vous : RELATION COMMERCIALE ET SUIVI ADMINISTRATIF : - Mettez en œuvre et développez les animations commerciales Handipharm et MMP (Mon-Matériel-Médical-en-Pharmacie) chaque mois, trimestre et semestre. - Prenez en charge les appels téléphoniques, conseillez les pharmaciens, traitez leurs demandes de vente/location de matériel médical. (Pour l'ensemble de l'activité : O2, SAV.) - Assurez la gestion administrative des commandes et des dossiers de prise en charge patients et le suivi des dossiers de prêt, reliquat de commande, interruption. - Traitement des mails - Assurez l'organisation des interventions à domicile avec les patients, leur entourage et les professionnels de santé (médecins, infirmiers, aides-soignants) - Réalisez des appels sortants vers les clients pharmacies, patients, aidants et soignants. LOGISTIQUE : - Coordonnez les tournées de livraison[...]
